Política de Gestión De Calidad
CEA INSPECCIONES S.A.S se compromete con las siguientes políticas de gestión las cuales deben ser aplicadas por los colaboradores, los contratistas y toda parte interesada que desarrolle actividades en y en nombre de nuestra empresa...
Política para la emisión del dictamen
Las instalaciones eléctricas motivo de inspección, deben cumplir a cabalidad los parámetros que exige el reglamento técnico RETIE. El proceso de evaluación no obliga a CEA INSPECCIONES S.A.S. a declarar “conformidad” a una instalación...
Políticas administrativas
Política para manejo de apelaciones y quejas, Política sobre discriminación, Políticas de Imparcialidad, Políticas de Independencia...
Políticas de Confidencialidad
Los documentos y registros físicos y digitales solo pueden ser utilizados por personal al servicio de CEA INSPECCIONES S.A.S para la labor asignada. Solo podrán presentarse documentos y registros a los clientes del servicio de inspección...
Políticas de control de calidad en la inspección
Cuando se detecten desviaciones en los equipos, la inspección debe ser detenida y se debe seguir el procedimiento de producto no conforme. Los informes de mediciones en la inspección, se revisarán por parte del Director técnico...
Políticas de Integridad
El personal deberá declarar al director técnico toda situación que disminuya la confianza en la realización de la inspección. El personal de CEA INSPECCIONES S.A.S que realice actividades en nombre de la misma...
Políticas de imparcialidad e independencia
- El Organismo de Inspección no desarrollará actividades con personal que tenga o haya tenido relación directa con el cliente.
- El salario del personal que labora en el Organismo de Inspección no está sujeto a la cantidad y resultados de inspecciones con dictamen de “aprobado”.
- Ningún funcionario, socio, propietario o accionista de CEA INSPECCIONES S.A.S. forma o formará parte directa o indirecta de los diseñadores, productores, comercializadores, instaladores, de los ítems de inspección.
- CEA INSPECCIONES S.A.S No participa en el diseño, la fabricación, el suministro, la instalación, el uso o el mantenimiento de los ítems que inspecciona.
- El personal que haga parte de la inspección debe declarar que:
- Que no ha participado en el Diseño, la fabricación, suministro de materiales, asesorías, Interventoría, Instalación y/o Construcción, ni tampoco es el propietario, proveedor de productos, responsable del mantenimiento, y/o usuario de la instalación a inspeccionar.
- Que es idóneo y que se encuentra libre de cualquier conflicto de interés en el proceso de inspección de la instalación eléctrica, que será imparcial, transparente y manejara la información observada en la instalación de manera confidencial salvo los casos que se expresan en el Contrato de Prestación de Servicios del cliente.
- Que no tiene ningún vínculo familiar hasta de tercer grado de consanguinidad y hasta segundo grado de afinidad o laborales con el propietario de la instalación, la persona que diseño, construyo, hizo la interventoría o suministro los materiales de la instalación objeto de la inspección.
- La sociedad, no se encuentra en otras sociedades empresariales, no cuenta con otros organismos de inspección, certificación de personas, certificación de producto o de sistemas de gestión, así mismo, no se cuenta con laboratorios de calibración o ensayos, ni existen asociados que realicen obras de ingeniería eléctrica.
- CEA INSPECCIONES S.A.S es responsable de la imparcialidad de sus actividades de inspección y no permitirá presiones comerciales, financieras o de otra índole que comprometan la imparcialidad.
- CEA INSPECCIONES S.A.S se compromete a identificar de manera continua los riesgos a la imparcialidad, derivados de las actividades de inspección, de las relaciones, o de las relaciones de su personal que constituyan a un riesgo a la imparcialidad.
- CEA INSPECIONES S.A.S es independiente en la medida en que lo requieran las condiciones bajo las cuales presta sus servicios. Dependiendo de estas condiciones, cumplirá con los requisitos mínimos estipulados en el Anexo A de la NTC ISO17020.